新頭殼newtalk 2011.05.13 黃沛云/綜合報導
根據外電報導，臉書（Facebook）週四承認，其僱用知名公關公司博雅(Burson-Marstellar)，企圖透過議題的操作，吸引社會對網路競爭對手谷歌（Google）侵犯用戶隱私問題的關注。
網站The Daily Beast報道，博雅公關公司要求許多美國媒體報導Google侵犯私隱的問題。
接下任務的博雅公關公司還找來知名部落客Christopher Soghoian撰寫專文，但這事被Christopher Soghoian所拒，並將信件張貼在網路上，揭發此事。整個事件引起了當地業界的討論，因涉及了公關公司在媒體操作上的倫理問題。
《今日美國》也指控博雅公關公司透過2名前記者說服《今日美國》(USA Today)發布對Google的不利新聞。
臉書發言人表示，Google確實有侵犯用戶隱私權之嫌。且Google用了很多Facebook的資料發展社交服務，讓Facebook很不滿，並且指控Google違反Facebook的服務條款。
根據法新社報導，博雅公司發出的1封電子郵件提到：「現今美國人民必須意識到個人生活立即遭到嚴重侵犯，谷歌每天每分鐘未經允許都在編入和散布消息。」
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為了爭奪廣告市場大餅，社交網站Facebook和搜尋引擎龍頭Google，展開赤裸裸的商業大戰，Facebook公司坦承，他們雇用專業的公關公司，對Google展開一連串的負面文宣攻擊，還慫恿媒體去調查Google，侵犯用戶隱私的行為，不過Facebook顯然不認為他們的作法有錯。
Google街道地圖大受歡迎，不管汽車到的了的地方，還是到不了的，用人力三輪車也要拍，而威力強大的Google，卻面臨負面文宣攻擊，今天驚爆，背後的操盤手，就是社群網站巨人-Facebook。CNN主播：「臉書承認他們散佈谷歌的隱私政策反文宣，但是這個文宣卻失敗。」
為了坐穩全球估計約35億美元的網路社群廣告龍頭寶座，Facebook阻撓想跨足社交網站領域的Google，聘請知名公關公司，成立反Google粉絲團體，還聯繫媒體和部落客等，惡意散播Google侵犯隱私的消息，展開計畫性抹黑行動。社交媒體專家：「臉書不見得關心你的隱私外洩，他們在乎是能夠拿取有獲利價值的你的個人資料。」
Facebook已經出面坦承此事，而看在網友眼裡也不足為奇，認為所有的公司都有黑暗的一面，這次Facebook槓上Google，兩大公司隔空交火，說穿了只是爭搶廣告客戶一場醜陋的商業大戰。
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旺報【記者師瑞德／綜合報導】
大陸十二五期間對軟體行業的扶植將轉向培育大型企業，以提高企業的國際競爭力。業內人士認為，此舉將促使軟體服務業併購重組的常態化。
《中國證券報》報導，大陸工信部軟體服務業司司長陳偉在日前出席2011年軟博會期間指出，軟體服務業十二五規畫最遲9月出台，目前已進入論證階段；十二五期間對軟體業的政策扶植，將由普惠轉向培育大型企業。
在這次軟博會上，大陸發改委副祕書長李朴民也介紹，發改委正會同相關部門研擬鼓勵軟體業若干政策的實施細則，培育一批有國際競爭力的企業。
軟體業今年來利多頻出，國務院2月發布「進一步鼓勵軟體產業和積體電路產業發展若干政策」後，發改委又公布「2010年度國家規畫布局內重點軟體企業名單」，明確上榜重點軟體企業的稅率優惠。陳偉介紹，大陸前百大軟體業去年累計收入2900億元（人民幣，下同），實現利潤553億元，規畫布局內重點企業240家，較2005年增加83家。
據瞭解，十二五軟體服務業規畫確立的目標，是到2015年時收入年均增長超過20%，占電子資訊業收入逾20%，培養逾10家年收入超過100億的企業。
國金證券認為，軟體業在培育大企業的政策鼓勵下勢必掀起併購重組潮，從國際IT標竿企業發展路徑看，軟體業併購重組是做大做強必經之路。
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〔自由時報記者蘇金鳳／台中報導〕「2011 A+創意季」十三日在台中文化創意園區」開幕，共有十二所大學展出學生創意設計作品，有學生利用偉士牌的機車車身做成馬桶，也有人把鏡子設計觸控式螢幕，可利用鏡子看照片、留言，將展至十六日。
文建會文化資產總管理處、台中市府文化局十三日在台中文化創意產業園區舉行「2011 A+創意季」的開幕式，整個展覽將展至十六日，亞洲大學的商品系女學生模特兒輪流上台走秀，相當吸睛，而為了激勵青年學子的創意設計，此次活動加入競賽項目，分五大類，經評審後，共有二十五件入圍，並在五類各選出一名首獎，首獎的獎金則高達六萬元。
獲得媒體設計類首獎作品為「小屋」，創作人是雲科大數位媒體設計系曾偉誠、邱靖貽，曾偉誠表示，基於現代社會家人間的疏離，因此所創作的動畫內容有燈泡、相機及蛾等，而燈泡是指眾人身邊的無私支持，相機就是一種回憶，蛾是生命中的未知。
展示的作品中，還有修平技術學院的賴慶翰、周加湧所創作的「還原」，兩人利用偉士牌機車的車體設成馬桶，相當有趣。
另外，還有雲科大的蔡宏男及蔡貴翰二位同學，也是覺得現代家庭成員太過疏離，設計出魔法鏡子，就是讓鏡子成為觸控式螢幕，經過特有的程式設計，鏡子如同電腦一般，可秀出照片、可聽音樂，還有健康管理及留言板，讓家人透過留言板進行溝通。
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覺得筆電USB埠不夠用，卻又要讓無線滑鼠的接收器佔一個埠，很不甘心嗎？惠普科技推出Wi-Fi無線滑鼠，直接以Wi-Fi跟電腦溝通，不必外接USB接收器，而且電力長達9個月，是一般藍芽滑鼠的2倍。
另外，藍芽滑鼠比較為人詬病的缺點，就是容易受到干擾與無線距離短，Wi-Fi滑鼠遙控距離可達近10公尺，而且跟無線網路一樣，可以調整頻道，錯開干擾，擺明是衝著藍芽滑鼠的弱點而來。
Wi-Fi滑鼠國外售價約50美元，惠普公司表示，Wi-Fi滑鼠目前僅有Windows 7的驅動程式，其他作業系統可能稍後才會推出，台灣約在第四季上市，售價未定。
（圖：惠普科技提供／文：記者陳炳宏）
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〔自由時報記者蔡文居／台南報導〕台南市清潔隊員多達二千多人，合併升格後，環保局要求服務升級，並對服務態度不佳者開鍘，近來一堆人被記過，而不少有背景的「皇親國戚」因工作不再輕鬆，紛紛主動求去。
環保局長張皇珍表示，升格後服務如果沒有跟著升級，升格就沒有意義，因此要求提高服務品質，尤其服務態度不佳必會受處分。她說，升格前原南縣清潔隊屬各鄉鎮市公所管理，作法各不相同，現在改歸環保局，卅餘個家庭變成一個家庭，難免有人會不適應。
過去南市環保局任用清潔隊員已建立一套公平機制，想進入當臨時人員一律扛沙包考試，但南縣則不少是民代、首長推荐的「皇親國戚」，升格後，有的人無法繼續坐辦公室吹冷氣、看報喝茶，或是工作時對民眾愛理不理，因此主動求去或被記過的一籮筐，其中以麻豆區最多，相關人員形容「光批這些人事公文就批到手痠」。
像最近垃圾不落地、定點定時收運垃圾，很多人無法適應，不下車服務，甚至對民眾惡言相向，民眾抱怨連連，環保局為此破天荒派出稽查人員稽查，還錄音拍照存證，讓被處分者百口莫辯。
張皇珍表示，最近被記過的有七人，主要是服務態度不佳，至於離職則沒有那麼多，大概只有一、二人而已。
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工商時報【記者吳瑞達／綜合報導】
在蘋果iPad2在中國上市銷售後，電子書第一品牌的漢王科技市場備受擠壓，昨（13）日漢王科技終於作出因應措施，召開全國性代理商大會，並宣布大幅調降其電子書產品價格，降幅逾40％。
新浪科技網報導，漢王科技主管坦承，漢王電子書產品即將全線降價的消息，但是不願對此過多評論，僅表示公司依舊看好電子書市場。他透露，公司比較高檔的產品將降價至2,000元人民幣（下同）左右，相較於原價，降價幅度在1,000元上下。
消息人士透露，這次漢王科技銷量較大的產品漢王N510（精華版）即將以599元的價格出售，與目前990元的銷售價格相比，這款電子書產品的降價幅度約為40％，其他型號的電子書產品也有較大幅度的降價，但具體細節還不清楚。
報導指出，由於受到iPad等平板電腦產品影響，漢王科技在今年第1季度業績出現4,600萬元的虧損，並預估今年上半年淨損金額將達到9,000萬元~9,800萬元。
隨著蘋果iPad2登陸中國市場，衝擊的不僅是水貨市場，還有間接競爭對手電子書。第一財經日報日前報導指出，僅1年多的時間，那些整天在電視上做廣告的電子書似乎都不見了。不僅是電視廣告看不到，在深圳華強北，銷售電子書的攤位幾近消失。
一位電子書經銷商表示，以蘋果iPad為代表的平板電腦，對需求更多元化的消費者的吸引力，消化了大部分電子書的潛在市場。特別是iPad1的降價，導致電子書市場銷售衰減，所以很多電子書廠家從去年第4季就停止了電子書的生產，逐步退出市場。
報導說，市場泡沫快速破裂，緣於電子書廠家過分樂觀，以及忽視iPad衝擊的真正力量。其中，中國電子書龍頭漢王科技，自然成為最大受傷者。
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工商時報【記者楊玟欣／台北報導】
華碩變形平板全球賣到缺貨，首批在美國上市瞬間秒殺，英國、台灣、大陸等市場反應也不錯。華碩指出，目前平板電腦缺料狀況已逐漸改善，本周每日產能已拉升至7、8,000台，隨著觸控面板、機構件產能瓶頸解除後，日產能將可逐步提高到1萬台，第2季30萬台出貨目標應可安全達陣。
華碩有意以變形平板重新敲進美國市場大門，為了與iPad2一決高下，16G不含鍵盤基座的變形平板基本款，在美國祭出399美元的超犀利價格，在Amazon、Best Buy.com上架沒多久就搶購一空。
市場反應熱烈，通路積極追單，華碩為了解決平板電腦缺料問題，出動執行長沈振來、採購主管從上到下四處鞏固料源。
供應鏈透露，華碩變形平板推出的時間，正是日本大地震震垮供應鏈的混亂時期，蘋果出高價掃貨，導致華碩平板電腦初期出貨量雖然不到10萬台，卻也面臨拿不到料的窘境。
華碩指出，零組件缺料問題已逐步解決，不過，機構件、觸控面板供應仍緊，目前變形平板每日產能在7、8,000台，還未達日產能1萬台的終極目標。
華碩變形平板附有可拆卸的鍵盤基座，除了具有平板電腦觸控功能之外，加上鍵盤基座就可以變身為小筆電，產品定位介於平板電腦與小筆電之間。
業界分析，華碩變形平板全球賣到缺貨，除了供貨量較吃緊因素之外，還有一部份因素是，變形平板吸引到有筆電需求，但又想買平板電腦的中間族群。
多數「類iPad」產品的外型、定位都太接近iPad，但產品力、價格力卻又不及本尊，恐怕很難說服消費者買單。相較之下，華碩變形平板成功拉開與iPad的市場區隔，因此通路下單頗為積極。
業者認為，平板電腦不像筆電已是高度成熟產品，其在外觀、硬體規格仍有很多發展空間，此外，平板電腦也打破筆電處理器用英特爾、作業系統用微軟的Wintel無敵組合，採用的CPU、作業系統有更多的選項。
華碩有3,000多人的研發團隊，對開發平板電腦的掌握程度較高，在產品設計力、技術力、速度、品質、成本控制相對具有優勢。
華碩目前已著手研發二代變形平板，此外，華碩內部對於平板電腦今年銷售狀況信心滿滿，原訂的年出貨目標為200萬台。如果供應鏈樂觀，華碩不排除在第3季法說會上修目標。
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台灣雖然資工人才滿天飛，會寫APP的卻不多。經濟部工業局官員指出，經濟部工業局本月底開始，結合全國一百多所大專院校，進行大規模App人才培育。
業者競相推出App，讓App迅速進化到「App2.0」時代。過去只要下載、單向的閱讀，現在的App不但要能看，還要可以「玩」，加強黏著度，才能確保後續商機，這就需要人才投入。
宇軒數位執行長李昆謀表示，App最缺的就是寫程式的人才，尤其是設計使用者介面的人才，更是非常缺乏，工程師即使會寫程式，卻無法設計出友善的使用者介面。
經濟部已擬定計畫，先以全國一百多所大專院校的相關科系為基礎，組成北中南三地的輔導團隊，為在地業者建立解決問題的平台，也培養人才。
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App有多紅？你可能沒有發現，它正在逐漸改變你我的生活。
周末外出逛街購物，你突然發現身上現金不夠，想要尋找距離最近的自動櫃員機（ＡＴＭ）地點提錢。以前你可能得問人；不過，現在靠著一支手機，就可精確的尋找ＡＴＭ的位置。
智慧型手機興起，金融服務也跟著ｅ化，民眾除了可以透過手機，查詢鄰近的銀行分行據點、提款機，以及信用卡優惠以外；國內主要大型金融機構也將金融服務的戰場，蔓延到智慧型手機；包括：中國信託銀行、國泰世華銀行，以及台新銀行、永豐銀行、玉山銀行等，紛紛搶攻行動銀行客戶族群，還增添不少生活消費娛樂的功能。
去年全球銷售了一點八億支智慧型手機，截至今年一月為止，光是iPhone手機，相關App就在網路上被下載了一百億次，若下載一次收零點一美元，這就是十億美元的商機。
資策會創新服務研究所經理羅至善表示，不只是商機而已，手機App出現，已經同時改變了消費者及業者，它是新的移動消費，也是移動經濟。
羅至善說，App有分成二種，一種是「工具型」，屬於單一程式，例如像知名遊戲憤怒鳥、或是商用軟體下載之冠名片王等；還有一種是「服務型」，像宇軒科技出的FRIDAYS專用App，就是屬於提供服務用。知名日系服裝品牌UNIQLO也在日本推出自己的品牌App，消費者走到任一城市，都可以找到當地的UNIQLO在哪裡、並即時知道該分店的折扣優惠等訊息，這也是屬於服務型。
羅至善表示，手機App的出現，是將消費者的「資訊蒐集」行為，跟「行動」做了連結。例如，過去消費者需在家裡蒐集好資訊，出門才行動；但有了App，消費者的行動就隨著他的移動即時發生，例如消費者可以突然起意要去吃飯，立刻可用美食App尋找附近網友評價高的餐廳，直接進入消費。
羅至善強調，服務型的App，正是未來商機所在。
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社群網站「臉書」的最新民調問答功能，引發網友熱烈討論。就算貼上KUSO問題，也很夯，像是100公斤棉花跟100斤鐵，那個比較重？就吸引超過30萬名網友作答，結果竟然有多達18萬人答錯了。
民眾：「一樣重，棉花比較重，棉花比較重，一樣重，100公斤棉花比較重。」
看到臉書最夯「耍笨民調」出考題，同學們好激動，搶答時間開始，到底100公斤棉花，跟100斤鐵，誰比較重？
民眾：「斤跟公斤...啊不要問我。」民眾：「乍看之下1公斤比較重，可是鐵更重呀。」
投棉花超過11萬票，選鐵的有6千多票，超過17萬7千票回答，一樣重，還有人KUSO作答，說自己比較輕，正確答案是，「棉花」比較較重，100斤鐵，指的是台斤，換算下來只有60公斤。
其實這道考題，還算是比較正常的，有網友發問，老師要我們多看書，那臉書，算不算是書？更有人無聊到發問，長髮、短髮哪個好看，甚至連地球是圓是扁，都出來了。民眾：「看有些人答錯，自己就會就覺得很好玩。」民眾：「(問題)很腦殘呀，所以都不想玩。」
臉書亂亂問，卻引起熱烈討論，為什麼遊戲越笨會越紅？精神科醫師認為操作簡單。
問答容易參與度比較高，像這樣猛按重複按按鍵，可以幫助大腦放空，轉移注意力很舒壓，所以別下次看到有人發問怪問題，花個10秒鐘作答，或許能讓自己頭好壯壯。
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在國外，「憤怒鳥」（Angry Birds）這款手機小遊戲，讓一對兄弟身價暴增，成為新台幣八十五億元的新富豪；在台灣，蒙恬科技靠「名片王」這款手機軟體，帶來至少每年一億元的營收。
宇軒科技也靠寫名人曾雅妮、張韶涵的粉絲App（微服務軟體），成為市值上億元的中小企業。
隨著智慧型手機使用者大幅成長，「微服務經濟」（Appsnomics）時代來臨！
App是專為手機或行動載具介面所寫的小程式，隨著智慧型手機普及，成為新的商機。根據資策會報告，全球的App商機至少有十億美元（約合二百八十多億元台幣），到二○一二年還會成長到四十億美元。全球包括facebook、蘋果、Yahoo等大公司都積極投入。
這個商機，現在也在台灣蔚為潮流。
蒙恬科技設計的「名片王」，原是台灣早年熱銷的名片掃描管理產品，因為早看到智慧手機的趨勢，蒙恬五年前就開始開發手機辨識用的「名片王管理軟體」中英文版本，在二○○九年、蘋果推出iPhone3GS時登上App Store。因為抓準趨勢又能解決管理名片問題，即使一開始就收費五點九九美元（約合一百七十元台幣）、進階版收費九點九九美元，使用者仍甘願埋單。
蒙恬科技發言人郭維新表示，去年「名片王」被下載近五十萬次，名列蘋果App Store 工具管理軟體App排行榜領先地位，若以每套基本款下載費用五點九九美元來算，去年名片管理軟體軟體為公司帶進營收至少新台幣一億元。
宇軒數位於二○○九年才成立，但短短一年多市值已達一億元。另外，他們也幫知名美式「星期五」餐廳（T.G.I FRIDAYS）做官方App，這款App結合了「鎖定地點」的功能，使用者下載後，走到哪裡都可以上網搜尋到最近的FRIDAYS在哪裡，而且即時知道這家分店的折價優惠及最新菜色等，推出後大受歡迎。
李昆謀說，宇軒的獲利模式不是靠每次下載的付費機制，而是靠直接幫企業寫App來收費，同時他們可以針對不同的客戶進行客製化設計，每個企業視軟體要求收費一萬五至卅萬元不等，靠著這樣的服務，他們已得到國外創投公司的投資，市值升破億元。
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