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（中央社記者楊淑閔台北14日電）母親節全家到餐館用餐慰勞母親成風潮；但消費者文教基金會調查16份網路所售餐券，多達10份沒標示履約保證，呼籲衛生署加強查核與宣導，不要因為是虛擬商店，權益也虛擬化了。
母親節將至，全家到餐廳用餐慶祝者眾。消基會發現很多民眾不僅上網買禮品，也上網買餐券，或採團購低折扣餐券使用；於是在3月底上網至網路商店抽樣餐券樣本16份進行檢視，發現有4大問題。
消基會董事長蘇錦霞說，跟消費者權益最有關的是，高達10份、占63%沒標示履約保證；另6份中也僅2份提供符合規定的履約保證，其他4份雖有標示，但看不出信託對象或由哪家銀行承作履保。
問題之二，有2份標示未用完畢餘額不得消費，以及逾期無效，都違反「餐飲業商品服務禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定。
問題之三則是15份樣本沒說明遺失處理辦法，另1份則自行記載不可掛失；但禮券為無記名的有價證券，依民法第725條規定，遺失、被盜或滅失，可到法院公示催告，若無人出示拾獲，可宣告該序號餐券失效，申請補發。
問題之四，14份的發行人相關資料，都沒依「餐飲業商品服務禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定揭露。
蘇錦霞強調，目前有關禮券的履約保證等消費者權益規範，多重視實體商店是否落實規定，但這次調查顯示，網路上的虛擬商店所售餐券問題多，甚至連網路平台業者都出現不知道什麼是履約保證；呼籲主管機關衛生署加強查核與宣導，「不要因為是虛擬商店，權益也虛擬化了。」1000414
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