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中華電信公司被民眾批評上班時間根本看不到人上班，這是位在士林芝山捷運站旁服務門市，民眾一早九點半發現櫃檯空空蕩蕩，只有三名職員，而且只有一個人在服務民眾，民眾用手機拍下畫面，大罵真的是坐領高薪，員工薪水真很賺。中華電信趕緊解釋，應該是誤會。
這是五月13號星期五，中華電信芝山捷運站旁門市，早上09:27分櫃檯竟空空蕩蕩，除了一名小姐幫民眾服務外，往中間算第二個男職員還有畫面最左邊第三位女性職員，一大片櫃檯只有三名員工在裡頭，前往辦事的民眾看了很疑惑，不但拍下這段影片PO上網，還寫下中華電信員工薪水這麼好領，沒上班還可以領薪水，只是到底其他人跑那去。
中華電信芝山門市主任 林清順：「我們分為三班上班，八點上班、八點半，另外還有一個九點的班，櫃檯會比較少人服務，這種情形就是有些人，正在準備要上班中，所以造成客戶的困擾。」
既然是三班制最晚九點上班，換個時間禮拜一下午來看，整個櫃檯確實坐滿滿，右邊四名員工，再往左邊瞧這裡還有三位，如果門口接待人員不算，至少七名職員上班，跟兩天前上午上班時間，小貓兩三隻，人數明顯多了。中華電信坦承有疏失，將要求員工改進，以免民眾誤會電信龍頭員工，上班打混摸魚。
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