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〔自由時報記者李容萍、周敏鴻、劉力仁／綜合報導〕中華電信桃園營運處桃園市富國機房的傳輸機房資料庫昨天下午一點卅五分故障，北桃園地區四萬用戶市話中斷了四個半小時，緊急求救的一一九、一一○也中斷，到晚間六點逐步恢復，但故障原因尚未查明。
119、110也當機
桃園縣消防局統計，一一九勤務指揮中心平均一天受理的報案電話超過三百通，且平均三至五分鐘就會有一通電話，但從昨天下午約二點開始，指揮中心接線人員卻發現報案電話變少了，而且在受理南桃園地區一起車禍救護案時，要轉打一一○協助處理時竟打不通，才發現報案系統「凸槌」。
桃園縣警消因此緊急請各村里辦公室向民眾廣播，若有緊急事故改打一九九九，幸好沒因此延誤報案或救災勤務。
中華電信桃園營運處經理李兆龍表示，經查是富國機房的資料庫故障，連帶造成桃園縣桃市、蘆竹、龜山、八德、大溪、復興等鄉鎮區域約四萬戶市話及緊急報案電話故障，市話用戶轉而使用手機，造成手機通訊壅塞，不容易打通。
昨晚6點陸續修復
李兆龍表示經工程師搶修後，晚間六點起陸續恢復，一一○、一一九及市話通了，但因為部份線路未完全恢復，仍然壅塞，直到晚間十點多才大致恢復正常通話。
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