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中國時報【林佩怡、游婉琪、陳大任／台北報導】
索尼旗下PlayStation Network（ＰＳＮ）遭駭客入侵，用戶個人資料遭竊。北市法規會昨日質疑，該事件十七日就爆發，卻事隔三天才關閉網站，已發函要求索尼公司提出改善方案，文到後十日內說明。否則，最高可處卅萬元罰鍰。
北市法規會主任委員葉慶元說，市府要求索尼說明幾點事項，包括台灣及台北市用戶人數；為何延至廿日才關閉網路服務，廿六日才對外說明；該事件對用戶可能產生的影響，及後續補救措施和補償方案等。
消基會祕書長黃鈺生也表示，索尼公司並未在大量個資遭竊後立即關閉系統，應受到強烈譴責。依《電腦處理個人資料保護法》規定，每人最高可請求賠償兩萬元，呼籲業者能主動提出補救措施，並協助會員變更密碼，以免造成更多傷害。
台灣索尼電腦娛樂表示，目前已暫停ＰＳＮ服務，並進行全面調查，但不會派人進行個別訪查，請消費者小心，提防有人藉機冒用索尼名義查核個人資料進行詐騙。相關權益，消費者可直接撥打0809-079-888免費電話查詢。
台灣索尼電腦娛樂表示，二十七日即對擁有ＰＳＮ帳號的用戶發出保安問題重要通告，說明網路被入侵情形及進行的調查行動，為防止用戶身份被盜用或其他金錢損失，建議用戶保持機警，並復查帳戶帳單和核查信用卡資料是否有異常消費。未來重啟服務後，建議更改密碼或改變付款方式。
法規會主任消保官陳碧珠補充說明，根據消保法第卅三條規定，若經調查後，認定企業經營者提供之商品或服務，確有損害消費者安全、財產之虞者，將命令限期改善，若屆期不改善者，得處六萬至一百五十萬元罰鍰，並得連續處罰。
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