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〔自由時報記者蔡偉祺、陳炳宏／台北報導〕台北市法規會日前才對蘋果電腦祭出行政調查，昨天再度發函另一家索尼公司，要求對外洩消費者個人資料提出說明。
主任消保官陳碧珠指出，索尼已承認有用戶資料失竊，情節比蘋果明確、嚴重，調查重點將會著重在後續改善方案，以及對消費者所提出的補償，若十日內該公司未做出回應，將處三萬到三十萬罰鍰。
10天內沒回應 可重罰30萬
陳碧珠還說，疑似蒐集使用者個人資料的蘋果電腦，上週發出行政調查函後，目前還未收到蘋果的答覆，她強調，估計最後期限是五月五日，若超過期限未回覆，一定會開罰。
法規會表示，索尼先前公開聲明，其ＰＳＮ用戶資料遭竊，恐有七千七百多萬名消費者個人資料（含信用卡資訊）失竊，嚴重影響該網站用戶個資安全及消費者權益事件。
法規會主委葉慶元表示，企業對商品或服務可合理期待安全性（包含個人資料安全）負舉證責任，索尼所外洩資料可能包含消費者姓名、電子郵件、出生年月日，甚至信用卡資訊，恐嚴重危及消費者財產及其他權益。
葉慶元說，市府要求索尼明確說明的內容包括，台灣地區使用該項網路服務的用戶人數，以及媒體報導資訊外洩時間發生在四月十七日至十九日，但為何延至二十日才關閉網路服務，更等到二十六日才公開對外說明？
陳碧珠強調，企業經營者提供商品或服務確有損害消費者安全或財產，或確有損害疑慮，企業需限期改善，不改善將處六萬元以上、一百五十萬元以下罰鍰，並得連續處罰。
索尼：收到公文後盡速回覆
台灣索尼電腦娛樂股份公司市場推廣本部行銷部副理游雅芬表示，收到公文後會盡速回覆市府。
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