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常常搭乘台鐵的旅客，您是否也為隧道段接收不到訊號所苦呢？為了確實達成改善行動電話通訊品質之目標，台鐵局已函請國內五大電信公司於近期提出具體改善計畫及竣工時程。
立委楊麗環一日向政院專案質詢表示，根據民眾投訴，當火車進入隧道後，手機就沒有訊號了，不僅無法對外聯繫，萬一發生緊急事故恐求助無門。這類無訊號之情況，常發生在北迴及南迴和苗栗三義到台中后里的西部山線鐵路隧道，尤其進入長隧道後，會有將近幾十分鐘的時間對外完全失去聯繫。
楊麗環認為，台鐵局應邀集相關電信業者來裝設強波器，必要時提供經費及人力的協助，讓全台各地的台鐵隧道內都能收到手機訊號。
交通部二日回覆，針對國內五大通訊業者要求台鐵局調降行動電話基地台租賃費率案，經交通部居中協調，台鐵局已經在去年六月調降租賃費率及施工費用，以期五大電信業者能配合建置基地台，俾利提升通訊品質。
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