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工商時報【記者薛孟杰／台北報導】

台北市政府昨（3）日針對Apple store及Android Market發出消費警訊，要求亞洲蘋果公司及美商科高台灣分公司（Google Taiwan），在收到公函之日起15天內，必須修改服務條款，建立退費機制。如果業者不配合，最重依消保罰開罰150萬元。

另外，遭消費者質疑沒有作用的「超級手機號碼追蹤器」軟體，北市府也要求Apple Store下架。

據媒體報導，有民眾花1.99美元、約台幣57元，購買蘋果Apple store的「超級手機號碼追蹤器」，但下載之後，竟發現無法使用，甚至已經有數10位下載者對該軟體評價極低，甚至還有人因無法使用，懷疑是否「被詐騙」。

台北市法規會昨日召開記者會，法規會主委葉慶元指出，消費者購買手機，不只是購買硬體，也買後續的擴充性，Apple Store的應用程式「超級手機號碼追蹤器」恐怕已涉及詐欺。

葉慶元說，北市府追查之後發現，Apple store及Android Market都沒有退費機制，北市府發函要求亞洲蘋果公司及Google Taiwan，在函到後15天之內，必須修改服務條款，建立退費機制，如果業者不配合，將依照消保法第58條，視情節處6萬到150萬元罰款。

葉慶元指出，手機使用者透過網路購買應用軟體，仍可依台灣消保法規定，享有7天試用鑑賞期，業者必須要盡快修改服務條款，建立退費機制。

市府法規會說，去年已要求PCHOME等網路平台業者，修改服務條款，確保消費者有7日試用鑑賞權，但透過手機下載購買軟體是新興消費行為，當時未注意到該問題。既然消費者選購手機買的不只是硬體，還有服務及擴充性，若蘋果及Google仍堅持對第3人研發的應用軟體表示不承擔經銷責任，就是不負責任的商業手法。